FAQ自動化

Foundation

よくある質問に、迷わない案内を。

― FAQ自動化で支援すること

― 導入前に、情報と運用を整理

※図はサービスの説明用イメージです。完成製品・導入実績を示すものではありません。

対応する内容

クスナビFAQ自動化

施設が承認した公開情報を使い、訪問者のよくある質問に回答。予約や問い合わせの案内につなげ、必要に応じて有人窓口へ引き継ぎます。

はじめに整理する情報

クスナビ情報と担当者を決める

公開を承認したFAQ・施設情報。予約や問い合わせの案内先。回答できないときの引継ぎ先。外部への送信範囲、保存・削除の条件も導入前に確認します。

公開・試験導入のあとも

クスナビ確認しながら、運用へ

対象を限定した環境で、実際の画面・操作・出力を確認します。担当者の承認後に公開し、更新方法と保守の範囲を決めて運用します。費用・納期は内容に応じて個別にお見積もりします。

働く魅力を、届けよう。

仕事内容、教育体制、チームが大切にしていること。募集条件だけでは伝わらない施設の魅力を、見学・応募につながるホームページへ。掲載する情報と運用方法から、一緒に考えます。